رشد کاربران پلتفرم شمشیر دولبه است. اگر با «جورسازی» آن‌ها همراه نشود می‌تواند منجر به نارضایتی کاربران، خروج تدریجی آن‌ها از پلتفرم و در نهایت به فروپاشی آن منجر شود.

مهم‌ترین تأثیر اثر شبکه‌ای بر پلتفرم مقیاس‌پذیر کردن آن است. مقیاس‌پذیری با رشد تفاوت دارد. ورود آسان کاربران به پلتفرم و امکان جابجایی نقش‌های آن‌ها عواملی هستند که مقیاس‌پذیری را بالا می‌برند.

اثر شبکه‌ای را به عنوان قدرت اصلی یک مدل کسب‌وکار پلتفرمی می‌شناسند. در این قسمت از مرور کتاب انقلاب پلتفرم، مفهوم اثر شبکه‌ای و انواع آن معرفی شده است.